9月15日，受害群众乔某专程来到铜川市公安局耀州分局石柱派出所，送上一面锦旗表达谢意，感谢民警为其及时挽回16009元损失。

9月7日上午，乔某和童某夫妻俩来到石柱派出所报案称，自己在唯品会购物时被骗16000余元。所长张朋高度重视，立即安排民警详细了解情况。原来，乔某和童某夫妻在抖音上遇到了电信诈骗，他们收到陌生人发来的刷单挣零花钱的信息后，受到诱导，给骗子唯品会账户上打了16009元，结果没收到购买物品及刷单费后，才发现上当受骗。

值班民警对受害人进行了安抚，迅速兵分三路开展工作，及时收集受害人打款等相关证据，同时和唯品会公司联系，了解相关情况，提出返款要求。唯品会公司开始不予理会，办案民警积极打电话继续联系客服，表明身份，告知事情经过，但是效果不佳，办案民警并没有轻易放弃，继续进行沟通，并提供相关证据，经多次述说利害关系，讲法说理，最终说服唯品会公司进行核实。唯品会公司经过核实，查清了款项来源，同意将16009元退还给受害人。

石柱派出所民警经过多方努力，用心用情用智慧，连线千里，为群众挽回了全部损失。

转自：平安耀州