耀州区尚善养老院有工作人员23名，其中女性18名，占总人数的78%。在“全国三八红旗手”魏晓芳院长的带领下，始终坚持“用心用情”的服务理念，爱岗敬业，甘于奉献，不懈努力，在平凡的岗位上绽放最美芳华，为老人们搭建了一个充满爱的家园。2019年被陕西省民政厅评为“星级敬老院”。

　以院为家，用爱呵护。自养老院成立以来，她们白天照顾老人的生活起居，晚上陪老人谈心聊天，排解老人的孤单。老人入睡后，她们坚持学习养老护理知识，不断提高护理技能。新冠疫情防控期间，养老院实行封闭式管理，她们积极请战，舍小家、顾老人，连续40天未出院门，用实际行动践行“老人生命健康安全就是职责所在”的责任与担当。

　真情敬老， 贴心服务。树立尚善品牌意识，不断学习养老护理知识，提高护理服务水平。细化工作责任，健全考核机制，邀请中国好人、道德模范、全国孝亲敬老先进个人走进养老院，用他们的典型事迹感染教育每一名员工，营造“尊老、爱老、敬老”的浓厚氛围，使中国的“孝道”文化在养老院开花结果。

    人文关怀，亲如家人。在细心照料老人们生活起居的同时，护理人员还特别注重精神慰籍服务。院内80%的老人属于特困老人，由于身体状况差，加之长期独居，导致与人沟通有障碍。护理人员用女儿般的耐心呵护着每一位老人，每天对老人三餐端到床前、洗脸洗脚……没有一丝怠慢。在护理员的精心护理下,老人们话多了起来，笑容多了起来，常常说养老院里有家的感觉